'인터넷상의 소비자 불평에 대한 대응' 포스트의 댓글 답변으로 적은 내용인데, 다시 포스팅합니다.
Ross Dawson의 'SIX FACETS OF THE FUTURE OF PR' 를 링크합니다.
2006년에 발표한 페이퍼인데, 지금 이 시점에서 읽으니, 미래가 아니라 현실이 되고 있습니다. 명확한 인사이트입니다.
미디어 패러다임의 변화에 우리들은 어떻게 '실제'를 변화시키면서 적응해야 할지 방향성을 제시하고 있습니다.
"....Shifting from a default policy fo being closed and communicating by press release, to building genuine human interactions and conversations, is far from easy. Guidelines and parameters need to be established and communicated, senior executives need to be coached and technologies need to be implemented. Of all the professions, only PR has the core experience and understanding to be able to do the effectively. Yet practitioners also need to extend their capabilities into new domains such as technology and new media in order to be able to deliver on this"
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댓글을 달아 주세요
기자들도 그렇지만 이 족 피알이나 마켓팅 쪽에 계신 분들 참 힘드시겠다는 생각이 드는군요...더 이상 대충 대충 고객들을 상대할 수 없으니 말이지요...
2009/07/20 04:38링크하신 곳을 읽어보니 뭐 거의 다른 고수분들이 말슴하시는것과 다름이 없습니다...
그중에서도, PR 회사들이 바로 그 PR 문제를 안고있다...이 말이 아주 제대로된 지적이지 싶습니다...ㅎㅎㅎ
글 잘 읽었습니다.