오바마 블로그에 대한 기사와 칼럼 링크합니다.  

아이뉴스 24,  오바마…"인터넷 정부로 가다"
경향신문, 황용석 교수, [미디어 세상]오바마의 인터넷 소통전략

참, 오바마 대통령과 그 전담팀들의 정치 철학은 대단하다. 기존 패러다임을 뒤틀고 있다. 최근에 오픈한 대통령 인수팀의 블로그 'www.change.gov' 를 보면서 더욱 확실해 진다.

인수팀에서 진행한 공식 회의의 내용을 PDF로 공유하고, 주요 국가 현안을 주간 아젠다로 잡아 일반 시민들의 토론을 이끌고 있다. 댓글고 가능하고 영상물도 공유할 수 있다. 블로그 전체를 세밀하게 살펴본 것은 아니지만, 단순히 '인터넷을 활용한 국민과의 소통'이라는 차원으로만 볼 수 없다. 이것은 국민을 바라보는 기본적인 철학의 문제라 생각이 든다. 웹2.0를 통한 국민과의 소통의 문제는 단순히 인터넷을 어떻게 활용할 것인가의 문제가 아니라는 것이다. 삶을 바라보는, 국민을 바라보는 인식 기조의 문제..무엇이 중요한 가치이고 무엇이 필요한 활동인지를 평가하는 가치 기준의 문제이다. 블로그 중앙 하단에 있는 글은 정말 멋지다.

스스로 답을 찾지 못하면, 스스로 욕망을 버려라.

#1. 만족감이나 행복감을 알아보는데, 가장 중요한 것이 무엇일까요? 바로 '기대치'를 파악하는 것입니다. 사람들은 평소 자신의 기대감, 기대치의 수준을 잘 모르고 살지요. 사람에 대한 기대, 회사에 대한 기대, 가족에 대한 기대 등등. 기대도 없다면, 만족을 이야기 할 필요도 없는 것이겠죠.

기대치가 충족되지 않으면 실망과 때론 절망, 답답함 모든 것이 꽉차게 됩니다. 사람과의 관계가 힘겨울 때나, 다니던 회사를 떠나고 싶을 때, 가만히 앉아서 내가 바라던 것이 무엇인지, 즉 내가 기대하는 것이 무엇인지, 그리고 그 기대하는 것에 대한 수위는 어느 정도인지를 객관적으로 바라보는 것이 필요합니다. 그 관계속에서, 몸담고 있는 조직에서, 해결할 수 없는 상위의 기대와 기대치를 가지고 있다면, 변해야 할 대상은 '나'일수도 있기 때문이죠.

#2. 기대와 만족의 관계는 PR에서도 중요한 개념입니다. 특히 조직과 공중, 이해관계자와의 관계성을 측정하거나 명성조사를 한다거나 할 때, 너무 복잡한 모델을 가지고 접근하기 보다, 이 개념을 이용하면 오히려 더 명쾌한 결과를 얻을 수 있습니다. 그들이 우리 회사에 대해서 생각하는 것, 기대하는 것, 그것만 잘 파악해서 그것을 만족시켜 주면 되는 것이니까요. 문제는 수많은 이해관계자들의 '기대'를 어떻게 찾는냐는 것이겠지요. Q방법론이라는 것이 있는데요. 조금 한계도 있지만, 유용한 방법 중 하나입니다. 논문 하나 올립니다.

기업이미지 분석과 홍보전략(홍보학연구).pdf