이슈, 위기관리 건으로 문의를 하는 전화가 참 많이 옵니다. 어제는 어느 부처 홍보 대변인이라고 하면서 상황을 쭉 설명하면서 어떻게 대응해야 하냐고 물어보더군요. 사실 "헉!" 했죠. 이슈에 대한 정보도 사전 지식도 없는 상태에서 무엇을 말해 줄 수 있겠습니까? 그것도 그 짧은 시간 안에.. 저한테도 위기입니다. 그 자체가. 그래도 문의했던 이슈가 마침 예전에 정책홍보 관련해서 다루었던 것이라 나름 대안을 설명했지요. 다행이긴 하죠? ㅎㅎ

엇그제 흑자경영연구소에서 진행했던 '온라인 커뮤니케이션 전략 세미나' 과정에서 발표한 강의안을 공유합니다. 수강하시는 분들에게 꼭 블로그를 통해 공유해 드리겠다고 약속했지요. 즐겁고 여유로운 금요일 저녁 보내시길. HS

미디어 패러다임의 변화와 위기관리 이해.pdf