IN-sight : HS coaching

매주 금요일 오후 5시면 전 직원이 한자리에 모인다. 생일이나 승진이 있는 직원을 함께 축하하기도 하고 회사 운영과 관련된 정보가 있으면 공지하기도 한다. 때론 업무와 관련된 케이스 스터디도 발표하기도 하고.. 이번 주에는 한국과 일본 사무소를 총괄하는 Boss가 20여분 직접 'The culture of success'라는 주제로 발표를 했다.

20여 페이지에 3-4줄의 영문 텍스트로만 구성되어 있는 ppt였다. 우리와 같이 컨설팅 회사에서 성공이란 무엇이고 그것을 얻기 위해서 무엇이 필요한가에 대한 이야기였다. 기억에 남는 것 몇가지를 적어본다.

"'A state of mind'가 중요하다. 이루어질 수 있다는 생각, 우리가 그것을 할 수 있다는 생각 그리고 그것은 이루어질 것이라는 믿음이 필요하다."

" PR Firm의 asset은 무엇인가? 사람을 빼고 나면, 남는 것은 컴퓨터와 책상. 결국 'YOU'다. 그냥 '당신(YOU)'이 아니라 'Talent + Ambition'을 지니고 있는 사람이다"

"그리고 그러한 사람들이 성공(조직과 '나')을 이끌어 내기 위해서는 'principles'가 중요하다. 그 원칙을 세우는 가장 중요한 기준 중 하나는 'Our client' interests'이다" 

내용을 듣는 동안  피터 드러커의 '프로페셔널의 조건'에서 언급했던 내용이 생각나서 주말동안 그 책을 펼쳤다.

"앞으로 지식 근로자는 자신의 정체성을 확인시켜 주고 개별적인 특성을 강조해 주는 대상으로서 자신이 몸담고 있는 조직이 아닌 자신의 전문 분야를 택하게 되리란 것을 의미한기도 한다. 앞으로 공동체는 어디에서 그리고 누구를 위해 일하든지간에 고도로 전문화된 지식을 갖춘 사람들로 구성될 것이다.(p17) "

"이제 더 이상 자신을 고용 기관과 동일시하지 않는다는 것이다. 그들은 자신의 전문 지식 분야와 자신을 동일시하고 있다. 중략 .. 지식 근로자의 생산성은 경영자의 손에 달려 있지 않고 거의 대부분 지식 근로자 손에 달려 있다. 앞으로 고용 기관의 성공은 지식 근로자 개개인에게 더 많이 의존하게 될 것이다.(p18,19)"

"지식 노동의 생산성 향상에 있어서는 가장 먼저 "해야 할 과업은 무엇인가, 우리는 무엇을 수행하려 하는가?" 그리고 "왜 그것을 해야 하는가?"라는 질문을 해야만 한다. 지식 노동의 생산성을 향상시키기 위해서는 반드시 과업을 다시 정의해야 하며, 특히 꼭 하지 않아도 될 일을 제거하는 것이 중요하다(p96)"

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